Ödeme ve Fatura
Ödeme ve Fatura
Siparişimin ödemesini yaptım, size ulaştığını nasıl anlayacağım?
Alışveriş işleminiz tamamlandıktan sonra ödemeniz tarafımıza ulaştığında, üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresinize sipariş bilgilerinizle beraber bir ödemenize dair bilgilendirme postası gelecektir. Gelen e-postadaki bilgileri kontrol ederek hata ya da değişiklik durumunda bize, burcusifaliurunler@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Fatura adresini ayrı, teslimat adresini ayrı verebilir miyim?
Sipariş adımlarını izlerken teslimat adresi adımında "Fatura adresi olarak da bu adresi kullanmak istiyorsanız yandaki kutucuğa tıklayınız." seçeneğinin işaretli olmadığından emin olun. Böylelikle, teslimat adresi adımını geçtiğinizde farklı bir fatura adresi kaydedebilirsiniz.
Faturam kesilmiş fakat adresi değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Fatura adresini değiştirmek için, burcusifaliurunler@gmail.com adresine e-posta ile ulaşıp bilgi vermeniz yeterlidir. Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz sizi arayarak gerekli işlemleri yapacaktır.
Taksitli Kredi Kartları
Bankalar ile anlaşmalarımıza göre; Bonus özellikli kredi kartlarına 3 taksite kadar alışveriş yapabilirsiniz.
Ödeme şekilleri nelerdir?
Sitemizde, "Kredi Kartı ile Ödeme","Banka Havalesiyle Ödeme" olmak üzere 2 seçenek vardır.
Kredi Kartı ile Ödeme: 256 Bit SSL üzerinden Visa ve Master Card ile güvenli alışveriş yapma imkanı tanınır. Kredi Kartı ödemelerinde ödeme sayfasının üst tarafindaki bankalardan, kartınızın ait olduğu bankayı seçiniz. Sayfanın aşağısında, taksit seçenekleri ve taksit başına ödeme tutarları listelenecektir. Kredi kartınızın 16 haneli numarasını, son kullanma tarihini ve kredi kartınızın arkasında bulunan 3 haneli güvenlik numarasını girdikten sonra, istediğiniz taksit miktarını işaretlerseniz taksitle ödeme seçeneğinden faydalanırsınız. Daha sonra, "Onayla" butonuna basarak, "Ödeme Onay" sayfasına gidebilirsiniz.
Banka Havalesiyle Ödeme: "Banka Havalesiyle Ödeme" seçtiğiniz zaman, ilgili banka hesaplarımıza havale yaparak ödemeyi gerçekleştirebilirsiniz. Hesap bilgileri, bu seçeneği tıkladığınız zaman listelenecektir. Havale ile ödemelerinizde işlemlerinizin daha hızlı bir şekilde yürütülebilmesi için havale dekontunuzu, üzerine sipariş numaranızı da yazarak 0216 999 69 56 no'lu telefona ya da burcusifaliurunler@gmail.com adresine HAVALE DEKONTU konu başlığı ile göndermenizi rica ederiz. Siparişiniz, havaleniz bize ulaştıktan sonra işleme sokulmakta ve en geç 3 iş günü içerisinde kargo şirketine verilmektedir. Havale işlemini, 5 gün içerisinde yapmazsanız siparişiniz otomatik olarak iptal edilmektedir.
Yukarıda açıkladığımız ödeme seçeneklerinden size uygun olanını seçtikten sonra "Onayla" butonuna basarak, ödeme onay sayfasına gelirsiniz. Bu aşamada, kredi kartınızdan herhangi bir çekim yapılmış değildir. Böylelikle, yapmış olduğunuz alışverişle ilgili tüm bilgileri yeniden gözden geçirme, değisiklik yapma veya alışverişten vazgeçme şansınız mevcuttur. Değişiklik yapmak istiyorsaniz, "Düzenle" butonunu tıklamalısınız. Devam etmek istiyorsanız tekrar "Onayla" butonuna basarak, alışverişinizi sonlandırabilirsiniz.
Banka Hesap Numaralarımız
Faturam nasıl elime ulaşacaktır?
Tüm siparişlerinizi, yasaların gerektirdiği şekilde irsaliyeli fatura eşliğinde teslim edilmektedir. Hediye paketlerinde irsaliyeli faturada fiyat belirtilmeden; fatura, bilahare fatura adresine postalanmaktadır.